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莱普生始终坚持以科技引领未来、创新成就梦想的发展理念,高度重视科技创新与产品研发在企业发展中的驱动作用。

尊敬的客户,为了向您提供优质高效的信息服务,不断提升我们的服务品质,我们郑重做出以下承诺,请您对我们的服务与工作予以监督和支持。

服务目标:

让客户满意,让客户放心,全心全意为客户服务,持续改进,不断提升服务品质。

服务热线:

动物溯源标识业务    服务热线:0379-65619191   传真:0379-65619181

生物检测诊断业务    服务热线:0379-69970661   传真:0379-65619181

服务信箱:laipson2009@163.com

技术支持受理与解决:

30分钟以内的工作量< 1个工作日;2个小时以内的工作量< 2个工作日,因复杂原因不能及时解决的问题须向用户说明、解释其情况。

保密承诺:

我们尊重客户的隐私权,对您提供的注册信息,我们会严格保密,除非法规准许或法规的保密条款授权,我们绝不会披露,也决不将其用于经营之目的。

服务理念:

我们相信没有完美的个人只有完美的团队。在客服力量上,我们完全为客户提供实实在在的服务,时刻守候在电话机旁边,时刻倾听来自客户的反馈,为客户提供一对一客服服务。因为客户的满意是我们最大的追求。我们坚信,团结的团队,才能更完美的结合在一起,为客户打造最专业的服务保障!